Syarat dan Ketentuan

Kami berterima kasih atas kepercayaan Anda terhadap fitur Layanan KLIKSOAL dalam Aplikasi KLIKSOAL. Mohon luangkan waktu Anda untuk membaca keseluruhan Syarat dan Ketentuan Layanan KLIKSOAL ini.

Syarat dan Ketentuan Layanan  ini merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Aplikasi KLIKSOAL dan Kebijakan Privasi (“Kebijakan Privasi”). Dengan menggunakan Layanan KLIKSOAL, Anda akan dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Layanan KLIKSOAL ini. Oleh karenanya, jika Anda tidak menyetujui bagian apapun dari Syarat dan Ketentuan Layanan KLIKSOAL ini, mohon agar tidak melanjutkan penggunaan Layanan KLIKSOAL.

Ketentuan Umum

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian antara Member ( Pengguna ) dan KLIKSOAL sehubungan dengan penggunaan layanan kliksoal.co.id meliputi seluruh layanan, produk, fitur dan konten yang tersedia pada website atau aplikasi KLIKSOAL.

Pendaftaran Akun

Sebelum mengakses konten di website KLIKSOAL, Pengguna akan diminta untuk melakukan Pendaftaran akun dengan memasukkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon pribadi yang aktif serta informasi pribadi lainnya yang diperlukan.

Setelah memiliki akun, Pengguna membayar biaya berlangganan sebagaimana ditentukan di dalam website KLIKSOAL, setelah itu Pengguna dapat mengakses konten sesuai dengan produk atau layanan yang dipilih, dalam jangka waktu yang terbatas, sesuai dengan ketentuan jangka waktu produk atau layanan yang dipilih.

Dengan memberikan Informasi Pendaftaran melalui website, Pengguna menjamin bahwa seluruh Informasi Pendaftaran yang diberikan adalah informasi benar, akurat, terbaru, dan lengkap.

Berlangganan dan Hak Akses

Dengan melakukan Pendaftaran dan/atau berlangganan layanan KLIKSOAL, maka Pengguna memiliki hak untuk mengakses konten yang disediakan hingga masa periode berlangganan berakhir. Lama periode berlangganan layanan (masa aktif) adalah sesuai dengan ketentuan yang tertera dalam masing-masing program. 

Adapun hak akses hanya mencakup hak untuk melihat konten materi, melihat konten video, mengerjakan soal try out atau latihan dan mengikuti pembelajaran di kelas virtual. Pengguna tidak memiliki hak untuk mengunduh, menyimpan, membuat salinan, membagikan, mengunggah ulang, maupun menyebarluaskan dengan cara apapun juga melalui media apapun. Pengguna juga dilarang untuk membagikan Informasi Pendaftaran kepada siapapun.

Paket yang telah dibeli/berlangganan tidak dapat ditukar atau refund kecuali terdapat kesalahan yang disebabkan oleh tim KLIKSOAL, misalnya kesalahan saat mengunggah paket dan kesalahan menginput harga paket. Apabila kondisi tersebut terpenuhi, maka Pengguna dapat menghubungi customer service kami untuk mengajukan penukaran atau refund maksimal 7 hari sejak pembelian paket. Paket hanya bisa ditukar dengan paket lain dengan harga yang lebih rendah atau setara. Sedangkan untuk refund menunggu review dan persetujuan tim KLIKsoal. Refund dapat diproses secara utuh atau refund sebagian.

Kami tidak memiliki kewajiban untuk mengembalikan dana yang telah dibayarkan oleh Pengguna apabila permohonan pengembalian dana dilakukan berdasarkan alasan ketidakcocokan sistem pengajaran dan/atau alasan lain. 

Sehubungan dengan hal di atas, Pengguna telah mengetahui dan menyepakati hal-hal sebagai berikut:

  1. Dengan melakukan transaksi pembayaran, Pengguna dianggap telah menyetujui dan memahami segala metode Layanan KLIKSOAL dalam melaksanakan kegiatan belajar mengajar. 
  2. Untuk menghindari faktor ketidakcocokan antara Pengguna dengan metode belajar KLIKSOAL, calon Pengguna dapat memanfaatkan program free trial yang disediakan oleh KLIKSOAL.

Penggunaan yang Dilarang

Dalam menggunakan website, Pengguna dilarang:

  1. Mengakses dan menggunakan website dengan cara, perangkat, dan media apapun juga yang melanggar hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
  2. Memberikan informasi atau yang tidak benar, tidak akurat, tidak terbaru, dan tidak lengkap mengenai identitas Pengguna.
  3. Memberikan informasi dengan bertindak seolah-olah orang atau pihak lain, atau meniru seseorang atau suatu pihak;
  4. Mengunduh, menyimpan, membuat salinan, membagikan, mengunggah ulang, maupun menyebarluaskan dengan cara apapun juga melalui media apapun;
  5. Meminjamkan, membagikan, menyawakan, memindah tangankan akun atau dengan cara apapun lainnya kepada pihak lain;
  6. Mengakses website menggunakan akun orang lain;
  7. Melanggar hak kekayaan intelektual milik KLIKSOAL maupun pihak ketiga manapun yang terdapat dalam website;
  8. Melakukan pencurian atau penyadapan informasi dan data apapun.

Pelanggaran Syarat dan Ketentuan

Apabila Pengguna melakukan pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan ini, KLIKSOAL berhak untuk mencabut hak akses yang Pengguna miliki, baik sementara atau permanen.

Pencabutan hak akses layanan berbayar atau berlangganan tidak memberikan hak bagi Pengguna untuk meminta pengembalian biaya berlangganan maupun tuntutan apapun juga akibat dicabutnya hak akses tersebut.

Apabila di kemudian hari Kami menemukan bahwa Pengguna telah melakukan pelanggaran atas Ketentuan Layanan ini, Kami berhak untuk mencabut Hak Akses yang Pengguna miliki, baik sementara atau permanen.

Ketentuan Lainnya

  1. Ketentuan lain dalam Syarat dan Ketentuan KLIKSOAL dan Kebijakan Privasi yang tidak diubah oleh Syarat dan Ketentuan Layanan KLIKSOAL ini akan tetap berlaku sepanjang tidak bertentangan dan/atau diatur secara khusus oleh Syarat dan Ketentuan Layanan KLIKSOAL ini.
  2. Dalam hal terdapat pertentangan antara ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Layanan KLIKSOAL dan Kebijakan Privasi dengan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Layanan KLIKSOAL Online ini, maka yang berlaku adalah Syarat dan Ketentuan Layanan KLIKSOAL ini.
  3. Apabila terdapat kendala/keluhan pada saat mengakses KLIKSOAL, Anda dapat melaporkannya ke [email protected] atau WhatsApp ke nomor 0812345-95449